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信用卡競爭從線下轉(zhuǎn)到線上

發(fā)布時(shí)間:2021-08-16 14:31:16|來源:新華網(wǎng)

  近日,有媒體報(bào)道稱手機(jī)廠商vivo正在注冊(cè)“vivocard”商標(biāo),業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),vivo的這一動(dòng)作或許是在為推出數(shù)字信用卡做準(zhǔn)備。

  去年下半年以來,以銀聯(lián)無界卡、中信銀行Huawei Card為代表的數(shù)字信用卡先后推出。無論是借助卡組織的強(qiáng)大實(shí)力,還是依托手機(jī)廠商的龐大用戶群,都說明商業(yè)銀行在信用卡領(lǐng)域的競爭已經(jīng)從線下實(shí)體卡進(jìn)入到了線上數(shù)字信用卡階段。

  數(shù)字信用卡和普通信用卡最大的不同是沒有實(shí)體卡片,但有虛擬卡號(hào)、安全碼、有效期等基本信息。數(shù)字信用卡既可以綁定第三方支付,也能借助手機(jī)NFC完成支付。數(shù)字信用卡最大的優(yōu)勢(shì)在于支付的便捷性和安全性。銀行在完成面簽審核的前提下,可以實(shí)現(xiàn)“空中發(fā)卡”,無需再寄送實(shí)體卡片。如果是銀行的已持卡客戶甚至可以實(shí)現(xiàn)秒速領(lǐng)卡。此外,因?yàn)闆]有實(shí)體卡,可以從根本上避免卡片丟失或被惡意復(fù)制引發(fā)的盜刷風(fēng)險(xiǎn),持卡人還能在手機(jī)端設(shè)置消費(fèi)額度、消費(fèi)時(shí)段,用卡安全性大大提升。

  記者在采訪中了解到,自2020年9月首發(fā)上市以來,中信銀行與華為錢包合作推出的Huawei Card用戶市場反響積極,截至今年7月底申請(qǐng)量已超過400萬張。Huawei Card還特別推出定制化特色功能,用戶可申請(qǐng)定制卡號(hào)、特色卡面,讓數(shù)字信用卡的呈現(xiàn)形式不再千篇一律,成為持卡人的專屬信用卡。

  中信銀行信用卡中心有關(guān)負(fù)責(zé)人在接受經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)表示,Huawei Card的面世具有標(biāo)志性意義,它使信用卡脫離了對(duì)實(shí)體卡片的依賴,讓智能手機(jī)成為信用卡載體,從實(shí)體走向電子化。信用卡在歷經(jīng)實(shí)體卡1.0時(shí)代、綁定第三方支付的2.0時(shí)代之后,邁入了信用卡與手機(jī)合二為一的3.0時(shí)代。

  信用卡研究專家董崢認(rèn)為,移動(dòng)支付是當(dāng)今主流的支付方式,銀行卡也面臨著“卡基支付”向“賬基支付”的轉(zhuǎn)變過程。移動(dòng)支付無論是手機(jī)閃付支付,還是掃碼支付都需要綁定銀行卡,再通過移動(dòng)終端配合來完成支付,銀行卡的數(shù)字化正是移動(dòng)支付時(shí)代對(duì)實(shí)體卡形式的補(bǔ)充和場景的延伸。

  如果說商業(yè)銀行與手機(jī)廠商的合作看中的是龐大的用戶群體,那么中國銀聯(lián)聯(lián)合工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、浦發(fā)銀行等推出的無界數(shù)字卡,則體現(xiàn)了銀行業(yè)依靠金融科技,主動(dòng)擁抱數(shù)字化的決心。來自中國銀聯(lián)的數(shù)據(jù)顯示,無界數(shù)字卡自推出以來,為商業(yè)銀行拓展了發(fā)卡數(shù)字化契機(jī)。截至目前,結(jié)合多種數(shù)字化消費(fèi)場景,已有23家銀行發(fā)行31款無界卡,累計(jì)發(fā)卡量超過1100萬張。

  多位業(yè)內(nèi)人士表示,商業(yè)銀行積極推廣數(shù)字信用卡,降低獲客和發(fā)卡成本也是重要的考量因素。在信用卡的跑馬圈地時(shí)代,線下辦卡曾經(jīng)是銀行獲客的重要渠道,很多消費(fèi)者對(duì)辦信用卡送小禮品的場景還記憶猶新。隨著持卡人消費(fèi)習(xí)慣的改變,特別是近兩年受到新冠肺炎疫情的影響,線下辦卡的獲客方式受到?jīng)_擊。在疫情防控措施最嚴(yán)格的時(shí)候,部分城市當(dāng)月新增客戶數(shù)更是降至冰點(diǎn)。

  對(duì)銀行而言,如果能夠?qū)崿F(xiàn)大規(guī)模空中發(fā)卡,對(duì)于新客戶的拓展和老客戶的維護(hù)都有很大幫助。此外,一張實(shí)體信用卡從申請(qǐng)、審批,再到制卡、郵寄到客戶手中,耗時(shí)需要一周以上。整個(gè)流程下來,銀行為這張卡付出的成本超過50元。與之相對(duì)的是,如果發(fā)行數(shù)字信用卡,雖然對(duì)銀行數(shù)字化和風(fēng)控系統(tǒng)的要求更高,但長期節(jié)省下來的人工成本和物料費(fèi)用不可小覷。

  可以預(yù)見的是,隨著數(shù)字信用卡的試水和取得的不俗業(yè)績,信用卡行業(yè)從實(shí)體卡到數(shù)字化的進(jìn)程越來越快,腳步也越邁越大。與此同時(shí),金融科技在信用卡業(yè)務(wù)中的應(yīng)用已經(jīng)遍布全流程,更為信用卡在新時(shí)期的發(fā)展提供了新的市場機(jī)遇。(記者 于泳)


責(zé)任編輯:孫遠(yuǎn)進(jìn) 校對(duì):海洋

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