2021-04-29 10:25:41 來源：環(huán)球都市網(wǎng)
近日，魯班到家平臺針對燈具、衛(wèi)浴品類，開啟“認證接單季”的主題活動。此次活動將有效提高服務(wù)質(zhì)量，減少商家售后糾紛。
燈具和衛(wèi)浴是消費者投訴問題頻發(fā)的品類，燈具產(chǎn)品和衛(wèi)浴產(chǎn)品本身比較嬌貴，在運輸和安裝過程中，一不小心，產(chǎn)品很容易破損，引發(fā)售后糾紛。
為減少售后糾紛，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)體驗，魯班到家在本次“認證接單季”的活動中設(shè)置了三大獎項“認證獎，獎勵曬單好評，接單鼓勵獎。
認證獎有利于商家篩選“自帶車輛，更容易完成產(chǎn)品送裝服務(wù)”的師傅，保證產(chǎn)品配送的時效性。好評獎有利于商家打造品牌口碑。商家通過師傅真誠的服務(wù)打動客戶更容易得到用戶真實的好評，比商家自己發(fā)小卡片更有效。接單鼓勵獎有利于商家發(fā)布的訂單被師傅看到并積極報價，讓商家快速找到價格合適又靠譜的師傅。
對師傅來說，想要拿到三個活動獎項，獲得千元現(xiàn)金和大量油卡獎勵，就必須強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)好每一位顧客。
此次活動，師傅積極響應(yīng)，截止目前，已經(jīng)商家已收到上千條客戶的真實好評。
魯班到家一直積極倡導(dǎo)服務(wù)為王。本次活動更是將“好師傅，好服務(wù)”的理念貫徹到師傅的行動中。
作為國內(nèi)最大的綜合類家居售后服務(wù)平臺，魯班到家是一家助力家具電商快速發(fā)展的企業(yè)，打破了傳統(tǒng)家具送裝分離的情況，送裝一體化服務(wù)，縮短了家具售后服務(wù)鏈條，提高了消費者的售后體驗，也為商家提升了運營效率和售后成本。
商家高度評價魯班到家：“選擇魯班到家，我很放心，下單便捷，接待熱情，服務(wù)周到，最重要的是師傅專業(yè)，響應(yīng)速度快，我們的顧客都非常滿意，全是好評。”
選擇魯班到家，也就意味著可以獲得高質(zhì)量的服務(wù)體驗。魯班到家已經(jīng)服務(wù)累計50萬家企業(yè)，已經(jīng)和科勒，九牧，箭牌，恒遠，華帝等幾十家衛(wèi)浴品牌建立合作，魯班到家將發(fā)揮平臺優(yōu)勢。助力衛(wèi)浴燈具等家居商家數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升售后服務(wù)品質(zhì)。
來源：http://www.huanqiucity.com/gn/12279.html
編輯：海洋